ในปี 2563 กรุงเทพประกันชีวิตมีเบี้ยประกันรับปีแรกจำนวนทั้งสิ้น 6,550 ล้านบาท เพิ่มขึ้นร้อยละ 6 จากปีก่อน ซึ่งเป็นอัตราการเติบโตที่ดีเมื่อเทียบกับอุตสาหกรรมที่เบี้ยประกันภัยรับปีแรกลดลงร้อยละ 11 โดยการเติบโตของบริษัทเป็นผลมาจากการเพิ่มขึ้นของเบี้ยของช่องทางธนาคารจากสินค้ากลยุทธ์ซึ่งได้วางแผนการขายร่วมกับธนาคารในไตรมาสที่ 3 ทำให้ช่องทางธนาคารมีเบี้ยประกันภัยรับปีแรกเพิ่มขึ้นร้อยละ 13 ในขณะที่ช่องทางตัวแทนมีเบี้ยประกันภัยรับปีแรกลดลงร้อยละ 12 จากปีก่อนจากการปรับประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ขายและผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจของโควิด-19 ช่องทางอื่นๆ เพิ่มขึ้นร้อยละ 15 จากการเพิ่มขึ้นของเบี้ยประกันของการรับประกันภัยกลุ่ม ช่องทางออนไลน์และช่องทางการตลาดตรง สำหรับเบี้ยรับประกันภัยรวมในปี 2563 มีจำนวน 34,745 ล้านบาท ลดลงเล็กน้อยร้อยละ 3 จากช่วงเดียวกันของปีก่อน เป็นผลของการลดลงของเบี้ยประกันรับปีต่อของช่องทางธนาคารและช่องทางตัวแทนที่ครบกำหนดชำระเบี้ยประกันภัยในปีนี้
สำหรับในไตรมาสที่ 4 ปี 2563 กรุงเทพประกันชีวิตมีเบี้ยประกันรับปีแรกจำนวน 1,194 ล้านบาท ลดลงร้อยละ 22 จากไตรมาส 4 ปี 2562 โดยเป็นผลมาจากการลดลงของเบี้ยประกันรับปีแรกจากช่องทางธนาคารซึ่งบริษัทได้มีการทำการตลาดสินค้ากลยุทธ์ในไตรมาสก่อนหน้า ขณะที่มีการเพิ่มขึ้นของเบี้ยประกันรับปีแรกจากช่องทางตัวแทน บริษัทยังการเติบโตเพิ่มขึ้นจากช่องทางอื่นๆ ด้วย
บริษัทมีสินทรัพย์รวม ณ สิ้นปี 2563 จำนวน 339,778 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากสิ้นปี 2562 ที่ร้อยละ 2 โดย สินทรัพย์ลงทุนมีสัดส่วนสูงที่สุดคือร้อยละ 95 ในปี 2563 บริษัทมีกำไรสุทธิ 1,608 ล้านบาท ลดลงร้อยละ 63 จาก ปี 2562 เนื่องจากการตั้งสำรองค่าเผื่อความผันผวน (PAD: Provision for Adverse Deviation) เพิ่มขึ้น และผลกระทบจากรายได้เงินลงทุนที่ลดลงเนื่องจากสถานการณ์โควิด-19 ทางด้านความมั่นคงของฐานะทางการเงิน บริษัทมีระดับความเพียงพอของเงินกองทุน (Capital Adequacy Ratio – CAR) ณ ไตรมาส 3/2563 ที่ระดับร้อยละ 274
ม.ล. จิรเศรษฐ ศุขสวัสดิ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท กรุงเทพประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) เผยว่า “ในไตรมาสที่ 4/2563 นี้บริษัททำการตลาดในช่องทางจำหน่ายแต่ละช่องทาง โดยในช่องทางธนาคาร บริษัทยังคงทำการตลาดผ่านแคมเปญ “เลือกประกันที่ดี ชีวิตมีแต่ได้” ที่มี นาย ณภัทร เสียงสมบุญ แบรนด์แอมบาสเดอร์ของกรุงเทพประกันชีวิต เป็นพรีเซนเตอร์ให้กับแบบประกันเกนเฟิสต์ (Gain 1st) ในส่วนของช่องตัวแทนจำหน่าย บริษัทได้ทำการตลาดผ่านแบบประกันสะสมทรัพย์ใหม่แบบมีเงินปันผล และแบบประกันสุขภาพต่างๆ รวมทั้งบริษัทได้มุ่งให้ความสำคัญในการสร้างและพัฒนาตัวแทนประกันชีวิตและที่ปรึกษาทางการเงิน ผ่านโครงการรับรองรายได้ผู้บริหารตัวแทนมืออาชีพ (Smart Leader) เพื่อยกระดับการพัฒนาคุณภาพทีมงานขายอย่างมั่นคงและยั่งยืน
บริษัทยังได้ร่วมมือกับพันธมิตรต่างๆ ด้านแผนการลงทุนคู่ความคุ้มครองผ่านที่ปรึกษาการเงินของบริษัท เพื่อเสริมสร้างความมั่นคงด้านการเงินให้ประชาชนทุกกลุ่ม”
นอกจากนี้ กรุงเทพประกันชีวิตยังได้รับรางวัล “บริษัทประกันชีวิตที่มีการบริหารงานดีเด่น ประจำปี 2562” (Prime Minister’s Insurance Awards) ซึ่งเป็นรางวัลอันทรงเกียรติที่มอบให้แก่บริษัทประกันชีวิตที่มีการบริหารงานที่โดดเด่นและมีประสิทธิภาพ รวมถึงมีการดำเนินงานตามหลักธรรมาภิบาล จัดโดยสำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.)